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Responsable de la communication
Description du poste
Au coeur de l'équipe de {intitulé de l’entreprise}, nous cherchons à intégrer un Responsable de la communication chevronné pour propulser notre image de marque vers de nouveaux horizons. Chargé d'élaborer et de déployer notre stratégie de communication, la personne idoine aura le flair pour saisir les tendances du marché et des médias en constante évolution, tout en cristallisant fidèlement la voix et la vision unique de notre marque. Si vous avez le don pour la stratégie et une passion pour storytelling créatif, ce rôle est pour vous.
- Développement et mise en œuvre de stratégies de communication globales et ciblées
- Supervision de toutes les activités de communication interne et externe
- Coordination des campagnes de relations publiques et de communication visuelle
- Gestion et optimisation des ressources de communication, y compris le budget
- Surveillance et analyse constante de l'efficacité et de l'impact des initiatives de communication
- Création de contenu captivant et pertinent pour diverses plateformes, y compris les médias sociaux, les sites web et les communications internes
Les candidats pour le poste de Responsable de la communication doivent avoir une combinaison unique de pensée stratégique, de talent créatif et d'expertise en gestion. Nous recherchons un individu ayant une solide capacité à mener plusieurs initiatives à la fois tout en s'adaptant efficacement à un environnement en constante évolution.
- Fortes compétences en leadership et capacité à inspirer et motiver une équipe
- Expérience démontrée en gestion de la communication, des relations publiques ou d'un domaine connexe
- Excellentes compétences en gestion de projet et résolution de problèmes
- Capacité avérée à développer des stratégies de communication efficaces et innovantes
- Compréhension approfondie des techniques de storytelling et du paysage médiatique actuel
- Expertise dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de communication et de relations publiques.
Les tâches et missions principales
Organise, met en oeuvre des actions de communication et de diffusion de l'information et réalise des outils/supports de communication selon la stratégie de l'entreprise.
Peut participer à la définition de la politique de communication et élaborer le plan de communication.
Peut diriger un service ou une équipe.
Présentation des missions
Communication, Multimédia
- Mettre en oeuvre des actions de communication, Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision, Définir une stratégie de communication, Organiser, coordonner un événement
- Administrer un site web, Mettre en oeuvre des actions de communication interne, Réaliser un journal interne, Rédiger le contenu d'un support de communication, Rédiger un discours, Définir une ligne éditoriale, Concevoir des supports de communication visuelle, Concevoir un support de communication audiovisuel, Réaliser des supports de communication audiovisuels, Réaliser des supports de communication multimédia, Organiser une conférence de presse, Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information, Rédiger des communiqués de presse
Traitement de l'information et des données
- Utiliser les outils bureautiques
- Évaluer l'e-réputation d'un site web, Réaliser une revue de presse
Développement commercial
- Adapter une campagne promotionnelle à une cible ou un produit, Mener une campagne d'e-mailing
Stratégie de développement
- Concevoir et gérer un projet, Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires, Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Réaliser le bilan des actions de communication, Améliorer le positionnement d'un site web, Maîtriser la e-réputation d'une entreprise
Gestion administrative
- Contrôler la conformité des données ou des documents, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Pilotage et maîtrise des coûts
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Droit, contentieux et négociation
- Négocier un contrat
Animation
- Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties ludiques, Animer des activités culturelles et artistiques
Contexte de travail
Horaires de travail
- Travail en horaires décalés
Conditions de travail
- Déplacements professionnels, Possibilité de télétravail
Exemple offre d'emploi
Cher candidat, en tant que Responsable de la communication au sein de {Nom de l'entreprise}, vous servirez de chef de file dans les efforts de communication stratégique et jouerez un rôle clé pour atteindre nos objectifs de notoriété de la marque. Vous deviendrez le principal architecte de votre programme de communication, faisant le lien entre les membres de notre équipe, nos partenaires et nos clients.
- Développer et mettre en œuvre des plans de communication stratégique
- Concevoir et superviser des campagnes de publicité ou de promotion
- Superviser la production de matériel de communication interne et externe
- Gérer et développer notre image de marque
- Collaborer à travers les départements pour collecter et diffuser des informations pertinentes
- Évaluer les résultats des initiatives de communication
Nos attentes pour ce poste sont centrées autour de vos compétences et de votre expérience en communication. Nous sommes à la recherche d'un leader capable de penser de manière créative tout en menant des projets stratégiques. Vous devrez être capable de travailler en équipe, être concentré sur les résultats et être un excellent communicateur.
- Diplôme en communication, relations publiques, journalisme ou dans un domaine connexe
- Expérience préalable en communication ou dans un rôle similaire
- Excellentes compétences en rédaction et en édition
- Connaissance approfondie de diverses plateformes de médias sociaux
- Connaissance des outils et logiciels de retouche d'image
- Capacité à analyser et interpréter les tendances des médias et du marché
Profil recherché
Le Responsable de la communication orchestre la politique de communication d'une entreprise. Sa maîtrise des outils de communication et son sens du relationnel font de lui un acteur clé. Il doit concevoir et mettre en œuvre des stratégies pertinentes pour améliorer l'image et la notoriété de l'entreprise.
Savoir être
Coopération et action
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie, Travailler en équipe, Prendre des initiatives et être force de proposition, Faire preuve de rigueur et de précision
Connaissances & Savoirs attendus
Domaines d'expertise
- Communication digitale, Gestion budgétaire, Médias, Stratégies de communication, Stratégies de communication externe, Logiciels d'édition multimédia, Logiciels de montage photo, Outils de web analyse - web analytics, Publication Assistée par Ordinateur (PAO), Reportage, Storytelling - communication narrative, Organisation d'évènements sportifs
Normes et procédés
- Organisation d'évènements culturels ou artistiques, Organisation d'évènements professionnels, Organisation de soirées, Réseaux stratégiques d'information, Droit de l'information, Normes rédactionnelles
Produits, outils et matières
- Documents (catalogue, revue de presse, ...), Utilisation d'appareil photographique
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales, Techniques de communication orales, écrites et numériques
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Exemple annonce recrutement
Au coeur de l'équipe de {intitulé de l’entreprise}, nous cherchons à intégrer un Responsable de la communication chevronné pour propulser notre image de marque vers de nouveaux horizons. Chargé d'élaborer et de déployer notre stratégie de communication, la personne idoine aura le flair pour saisir les tendances du marché et des médias en constante évolution, tout en cristallisant fidèlement la voix et la vision unique de notre marque. Si vous avez le don pour la stratégie et une passion pour storytelling créatif, ce rôle est pour vous.
- Développement et mise en œuvre de stratégies de communication globales et ciblées
- Supervision de toutes les activités de communication interne et externe
- Coordination des campagnes de relations publiques et de communication visuelle
- Gestion et optimisation des ressources de communication, y compris le budget
- Surveillance et analyse constante de l'efficacité et de l'impact des initiatives de communication
- Création de contenu captivant et pertinent pour diverses plateformes, y compris les médias sociaux, les sites web et les communications internes
Les candidats pour le poste de Responsable de la communication doivent avoir une combinaison unique de pensée stratégique, de talent créatif et d'expertise en gestion. Nous recherchons un individu ayant une solide capacité à mener plusieurs initiatives à la fois tout en s'adaptant efficacement à un environnement en constante évolution.
- Fortes compétences en leadership et capacité à inspirer et motiver une équipe
- Expérience démontrée en gestion de la communication, des relations publiques ou d'un domaine connexe
- Excellentes compétences en gestion de projet et résolution de problèmes
- Capacité avérée à développer des stratégies de communication efficaces et innovantes
- Compréhension approfondie des techniques de storytelling et du paysage médiatique actuel
- Expertise dans la mise en œuvre des meilleures pratiques de communication et de relations publiques.
Questions fréquement posées
Lors de l'entretien pour le métier de responsable de la communication, l'accent doit être mis sur la compréhension du rôle du candidat en termes de stratégie de communication, de gestion de crise, d'outils digitaux et de capacité à travailler avec d'autres départements. Son sens de la créativité, sa rigueur et son esprit d’analyse seront aussi évalués.
- Pouvez-vous me parler d'une campagne de communication sur laquelle vous avez travaillé et qui a été particulièrement réussie ? Quel a été votre rôle précis ?
- Comment mesurez-vous le succès d'une campagne de communication ? Quels KPI utilisez-vous ?
- Pouvez-vous donner un exemple d'une situation de crise que vous avez gérée ? Comment avez-vous communiqué pendant et après la crise ?
- Quelle est votre expérience en matière de communication digitale ? Comment avez-vous intégré le digital dans votre stratégie de communication ?
- Comment gérez-vous votre relation avec les autres départements tels que le marketing, les ventes et le service client ?
- Quels sont les logiciels ou outils de communication que vous maîtrisez ?
- Comment prenez-vous en compte la cible de vos messages lors de la conception de votre stratégie de communication ?
- Quelle est votre approche concernant le storytelling ? Pouvez-vous me donner un exemple de comment vous avez utilisé le storytelling dans votre travail précédent ?
Grille d'entretien -
Responsable de la communication
Conclusion
Pour recruter un Responsable de la communication efficace, il est essentiel de comprendre les compétences et l'expérience nécessaires pour se démarquer dans ce rôle. L'objectif est de trouver un candidat capable de façonner activement l'identité de votre entreprise, de ses produits ou services et de la manière dont ceux-ci sont perçus à l'externe mais également à l'interne.
La description de poste doit être détaillée et précise, afin que les candidats potentiels aient une compréhension claire de leurs futures responsabilités et des attentes de l'entreprise. De plus, la définition du rôle doit également inclure les compétences souhaitées et les qualifications requises.
Pour mener à bien le recrutement d’un responsable de la communication, il est essentiel de :
- Rédiger une description de poste claire et détaillée mettant en évidence les responsabilités du rôle, les compétences requises et les qualifications souhaitées.
- Diffuser l'offre d'emploi sur des plates-formes pertinentes pour atteindre un large bassin de talents. Les sites d'emploi généralistes peuvent produire un grand nombre de candidatures, tandis que les sites spécialisés peuvent attirer des candidats plus expérimentés dans le domaine de la communication.
- Utiliser votre réseau existant pour trouver des candidats potentiels. Les collègues, les associés et même les amis et la famille peuvent connaître des personnes qui pourraient être un bon ajustement.
- Proposer un salaire compétitif et indiquer les avantages supplémentaires offerts par l'entreprise pour attirer des candidats qualifiés.
- Effectuer un entretien comportemental pour déceler les compétences en communication interpersonnelle, la créativité, la gestion de crise et la capacité à travailler sous pression.
- Faire correspondre les valeurs de l'entreprise et la culture d'entreprise avec le candidat pour assurer une intégration harmonieuse.
- Chercher des candidats ayant une solide expérience dans la planification et la mise en œuvre de stratégies de communication, ainsi que dans la supervision des équipes de communication.
- Vérifier les références du candidat pour garantir que ses compétences et son expérience correspondent à ce qui a été présenté durant les entretiens.
En gardant ces points en tête, votre processus de recrutement sera plus ciblé, efficace et à même de dénicher le candidat idéal pour votre poste de Responsable de la communication.
