Modèle et exemple de grille d'entretien Commercial sédentaire

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Commerce et distribution
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Commercial sédentaire

Le commercial sédentaire est responsable de la vente de produits ou services par téléphone. Il conseille les clients, négocie les contrats, et assure le suivi des dossiers commerciaux.

Comment préparer la grille d'evaluation pour l'entretien d'embauche ?

Rédiger une grille d'entretien

L'entretien d'embauche est une étape cruciale lors de la procédure de recrutement. Il s'agit d'évaluer la compatibilité du candidat avec le poste proposé et l'entreprise, et de s'assurer qu'il possède les compétences et qualités requises. L'entretien doit être structuré et se dérouler en plusieurs phases : clarification du poste, présentation du candidat et de ses motivations, évaluation de ses compétences techniques et comportementales, puis réponse à ses questions. Une bonne préparation est nécessaire afin de faire les meilleurs choix possibles. Il est d'ailleurs recommandé de préparer à l'avance ses questions pour éviter les imprévus et rester concentré sur l'objectif principal, à savoir évaluer le candidat.

La notation pour l'entretien d'embauche

Pour le poste de collaborateur d'expertise comptable, les particularités de mener un entretien d'embauche sont multiples. D'abord, il est important de vérifier les compétences techniques spécifiques telles que la connaissance des normes comptables, la maîtrise des outils de comptabilité et de gestion, ainsi que la capacité à réaliser des analyses financières. Par ailleurs, des qualités comportementales sont importantes pour ce type de poste : rigueur, discrétion, sens du service client, autonomie et capacité d'adaptation aux changements de réglementation. Aussi, il est crucial d'évaluer l’attitude du candidat face à des scénarios complexes et des situations stressantes, étant donné l'importance du rôle qu'il aura à jouer dans la gestion financière de l'entreprise. Pensez également à vérifier les références fournies par le candidat pour confirmer ses précédentes expériences et compétences. Finalement, gardez à l'esprit que le métier de la comptabilité exige une actualisation constante des connaissances, il serait donc essentiel de sonder l'engagement du candidat à se former régulièrement.

Savoir-être attendus

Pouvez-vous me donner un exemple d'une situation où vous avez dû gérer plusieurs tâches à la fois et comment vous avez géré cela ?

En tant que collaborateur d'expertise comptable, le candidat devrait être capable de gérer plusieurs tâches en même temps. Ses exemples devraient montrer comment il a priorisé son travail, géré son temps efficacement et suivi les projets jusqu'à leur achèvement.

Soft skills attendus

Comment le candidat gère le stress et respecte les délais. S'il y a des méthodes ou des outils de gestion du temps qu'il utilise.

Comment vous assurez-vous que votre travail est précis et de qualité ?

Le collaborateur en expertise comptable devrait donner des exemples de relecture, d'audit de son propre travail, de recherche d'information et de demande de feedback.

Soft skills attendus

Comment le candidat corrige lui-même ses erreurs et comment il apprend de ses erreurs.

Comment réagissez-vous face à des difficultés ou à des erreurs ?

Le candidat devrait pouvoir accepter les échecs, apprendre de ses erreurs et ne pas se laisser décourager par les défis.

Soft skills attendus

Les tactiques d'adaptabilité du candidat et comment il transforme des échecs en opportunités d'apprentissage.

Pourriez-vous me donner un exemple d'un moment où vous avez dû communiquer une information financière complexe à quelqu'un qui n'a pas de fond en finance ?

Un bon collaborateur d'expertise comptable devrait pouvoir expliquer des concepts financiers complexes de manière claire à des personnes non financières. Il devrait donner des exemples de simplification de l'information financière.

Soft skills attendus

Les capacités de communication du candidat, notamment prononcer des termes financiers complexes en termes simples, sont vitales.

Comment développez-vous vos compétences et vos connaissances en comptabilité ?

Le candidat devrait avoir un plan pour le développement professionnel continu, comme la lecture d'articles de l'industrie, le suivi de formations ou la participation à des webinaires.

Soft skills attendus

La motivation du candidat pour l'auto-formation et l'auto-amélioration, et son engagement à rester à jour avec les réglementations financières en constante évolution.

Savoir-faire attendus

Pouvez-vous décrire votre expérience avec les logiciels comptables ? Connaissez-vous bien le logiciel QuickBooks, par exemple ?

Le candidat devrait avoir une bonne maîtrise des logiciels comptables habituellement utilisés dans le secteur, tels que QuickBooks, Sage ou Excel. L'idéal serait qu'il connaisse le logiciel que votre entreprise utilise.

Hard skills à analyser

L'expérience précédente du candidat avec ces logiciels, sa capacité à s'adapter à de nouveaux logiciels, son degré de confort avec la technologie.

Comment gérez-vous les déclarations fiscales et la planification fiscale pour une entreprise ?

Le candidat devrait être capable de décrire l'ensemble du processus et des délais, y compris comment il gère avec précision et en respectant les lois fiscales.

Hard skills à analyser

Sa connaissance des normes fiscales locales et nationales, sa capacité à optimiser la charge fiscale dans le respect des lois.

Quelle est votre expérience avec la création et l'analyse de rapports financiers ?

Le candidat devrait savoir créer, analyser et interpréter différents types de rapports financiers, y compris les bilans, les déclarations de revenus et autres documents financiers couramment utilisés.

Hard skills à analyser

Sa rigueur dans l'exactitude des données, sa connaissance des normes comptables, sa capacité à interpréter et présenter des informations de manière claire et compréhensible.

Comment vérifiez-vous l'exactitude et l'intégrité des données financières que vous traitez ?

Le candidat doit être capable de décrire un processus rigoureux pour minimiser les erreurs et garantir une gestion précise des données. Cela peut inclure des vérifications croisées, la mise en place de contrôles internes et des audits réguliers.

Hard skills à analyser

Son attention aux détails, sa connaissance des pratiques standard d'audit interne, sa capacité à identifier et à résoudre les incohérences.

Pouvez-vous décrire une situation où vous avez dû appliquer les principes de comptabilité générale pour résoudre un problème ?

Le candidat devrait pouvoir décrire une situation spécifique dans laquelle il a utilisé ses connaissances techniques en comptabilité pour résoudre un problème complexe.

Hard skills à analyser

Sa compréhension approfondie des principes de comptabilité, sa capacité à appliquer ces principes à des situations réelles, son approche analytique pour résoudre des problèmes complexes.

Questions de mise en situation

Vous avez un délai serré pour terminer des rapports financiers pour plusieurs clients. Comment organisez-vous votre travail pour respecter les délais tout en maintenant la qualité du travail?

Le candidat doit expliquer une stratégie de gestion du temps et des priorités efficace. Il pourrait évoquer l'utilisation d'outils de planification et de suivi des tâches, l'établissement de priorités en fonction de la difficulté de la tâche, du temps nécessaire pour l'accomplir et de l'urgence du client.

Compétences à évaluer

Quels sont les outils de gestion du temps et de productivité qu'il utilise? Comment gère-t-il le stress et la pression pour terminer le travail à temps?

Vous découvrez une erreur majeure dans un bilan comptable, qui aurait dû être soumis il y a une semaine. Comment gérez-vous la situation ?

Le candidat devrait exprimer l’importance de la communication et de la transparence. Il devrait mentionner l’importance de rapporter l'erreur immédiatement à son supérieur et proposer un plan d'action pour rectifier l'erreur.

Compétences à évaluer

Comment gère-t-il les erreurs et les échecs passés?

Comment traitez-vous avec un client difficile qui conteste la justesse de votre travail ?

Le candidat devrait expliquer comment il gère les conflits avec les clients, notamment en faisant preuve d'empathie, en écoutant les préoccupations du client, en expliquant clairement les résultats et en proposant des solutions.

Compétences à évaluer

Comment gère-t-il les conflits? Possède-t-il des compétences avancées en matière de service à la clientèle?

Comment restez-vous à jour avec les dernières régulations et normes comptables ?

Le candidat devrait démontrer son engagement à l'apprentissage continu, par exemple en assistant à des formations, en participant à des webinaires, en lisant des bulletins d'information et des publications de l'industrie.

Compétences à évaluer

Est-il motivé pour apprendre en dehors de sa formation initiale? Quelle est son opinion sur les formations continues et le développement professionnel?

Vous êtes en désaccord avec votre supérieur sur la manière dont un processus comptable devrait être géré. Comment gérez-vous cette situation ?

Le candidat doit expliquer comment il gère les désaccords professionnels, notamment en communiquant efficacement ses opinions, en écoutant les points de vue opposés et en trouvant un compromis.

Compétences à évaluer

Quel est son style de communication? Comment gère-t-il les conflits au travail?

Modèle offre d'emploi

Commercial sédentaire

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Exemple de grille d'évaluation d'entretien de recrutement

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Modèle de grille d’évaluation pour l’entretien d’embauche d’un Commercial auprès d'une clientèle d'entreprises
Exemple de question posée lors d’un entretien de recrutement pour un poste de Commercial auprès d'une clientèle d'entreprises
Aperçu d’une grille d’évaluation pour un entretien d’embauche dans le métier de Commercial auprès d'une clientèle d'entreprises

Les rubriques de la fiche d'entretien

Renseignements sur le candidat:Prénom & Nom
Coordonnées de contact
Intitulé du poste à pourvoir
Service concerné
Nom du supérieur hiérarchique ;
Date de l’entretien
Nom du recruteur qui a mené l’entretien
Parcours académique
Expérience(s) professionnelle(s)
Savoir-faire attendusCompétences techniques
Compétences managériales
Savoir-être attendus
Outils maîtrisés
Appréciation globale du candidat
RémunérationDemandée par le candidat
Disponibilité
Souhait de télétravailNon
Oui, __ jour(s)
Autres demandes spécifiques
RésuméPoints forts
Axes d’amélioration
Points bloquants
Avis final sur le recrutement
Contributeur
Team Wink
29/3/2024